小程序运营的本质是:如何让精准用户知道自己的小程序,如何避免用户用完即走,如何让用户形成裂变,如何通过小程序为企业发展提供销售或实际参考。所以说,小程序做好推广运营是关键。
那么小程序该如何推广运营?
首先小程序名称:要起一个简单容易记住、便于宣传又和自己业务联系相关的小程序名称是至关重要的。
第二步小程序的图标:配合小程序名称的小程序图标也很重要,图标要有创意,在这个信息爆炸的时代,小程序图标如果能让人有愉悦感且过目不忘,那图标就非常成功了。
第三步小程序页面设计:用户第一次触达小程序的不是功能,而是首页,小程序的首页要简洁明了,让用户看了不反感,和小程序名字要有对应关系。小程序的框架,图片搭配,模块设计,整体风格也要合适。别人在使用小程序浏览服务或购买产品时才有赏心悦目的感觉。
第四步线上线下服务:线上可以提供客服功能,及时回复客户消息,解决用户需求;线下服务员贴心指导或小程序二维码摆放使用流程指导图。
第五步活动营销:多种优惠活动吸引已有用户邀请新用户,利用小程序特有营销工具:拼团、秒杀、
最后一点就是推广渠道:在官网网站、公众号、微博、QQ群等渠道,将小程序二维码放进去,可使用软文技巧、推广微信公众号的营销方式等,将小程序植入进去。
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推广小程序 提高曝光率
1、附近的小程序
在小程序后台,可以开通“附近的小程序”,后台会根据门店的地理位置,自动展现给周边 5公里内的微信用户,所有符合条件的小程序能在“附近的小程序”这个页面免费曝光,而且一个小程序能添加10个地理位置。也就是说,一个品牌可以获得十次的免费宣传机会。
①帮助商户快速、低门槛地在指定范围内展示小程序,以方便被周围的用户找到并使用,快速培养用户的使用习惯。
②“大场景+小场景”的组合,使得小程序的服务场景更加细化,激活线上线下碎片化流量。
③设置不同的服务类目和状态信息展示,增加小程序的曝光度,吸引用户快速消费。
2、微信群
将微信社群运营起来。同步群内通知,引导群内成员传播分享,比如分享截图获得小礼物,分享后获得减免,优惠/满减券等。(具体可以看之前发布过的文章:社群运营|微信群能怎么玩活动?获得精准用户/稳定流量的秘诀)
①第一时间向用户展示商家的优惠活动信息,用户点击后即可参与,实现快速获客。
②通过群内陌生好友的相互推荐和消费刺激,实现口碑营销和快速裂变。
③借助小程序群ID的功能,开发者可以根据每个微信群的特点提供个性化的服务和内容。
3、公众号+小程序
将公众号和小程序进行无缝关联,实现双向引流。
①关联公众号和小程序
当公众号和小程序关联之后,用户关注公众号时,可以在显眼的位置看到相关的小程序,点击即可转跳。
②公众号文章
在公众号文章中插入小程序卡片实现转跳,通过公众号推广小程序,也可以将公众号粉丝引流到小程序实现转化。
③公众号菜单栏
在公众号菜单栏下设小程序链接实现跳转,和公众号文章性质差不多。
④在小程序商城首页顶部可以设置关注公众号引导,借助小程序的组件“关注公众号”来实现。
4、制作二维(小程序)码的海报
这是最常见的推广方式,通过在后台生成小程序码,将其植入到线上线下海报或者户外广告中,如:朋友圈、微信群、活动现场、小区入口等,能够最大程度获得曝光。①形成“码—小程序—支付”的模式,完美的链接线下的场景和线上的服务。
②符合快速消费即用即走的特性,提升线下服务效率。
5、营销活动
小程序商城为实体店小程序的运营提供了多种营销工具,以满足商家的促销需求,如秒杀、直播、拼团、砍价、打折/满减券、打折、配送、新人礼包等。商家可以根据业务目的规划相应的促销活动。激发用户低价消费心理,实现快速裂变。全面助力商家进行小程序拉新、留存、促活、转化。这种方法短时间内可以积累大量精准用户,后期借此可进行精准营销。
①激发用户低价消费心理,实现快速裂变,提升门店曝光度。
②提高了客单价,也提升了店铺销量。
③提高了口碑传播与销售转化
④使用户持续访问店铺
6、模板消息
该消息是小程序为微信内的每个用户生成的推送。内容类可以用它提示更新,电商类可以用它提示促销或未付款,工具类可以用它提示完成日常目标。每一次推送都在让用户逐渐形成对小程序的依赖。比如:微信支付(支付页面,电商版小程序可以很好地采用)、服务通知......每一次模板推送都可以进入到小程序里面。每一次推送都在让用户逐渐形成对小程序的依赖。
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