作为一家传媒公司在做代运营的过程中,不管是代运营,还是信息流广告,或者是短视频营销,一定会遇到一个问题:当我们把流量给到甲方时,由于很多甲方属于传统行业,没有社群运营的经验,导致转化不行,有流量没产量。这最终会导致甲方放弃短视频代运营业务,放弃和我们的合作。

如何破局?如何做好社群运营?

对于企业来说,拍摄短视频获客,社群转化,是与直播带货平行的另外一条营收增长的赛道。代运营绝不仅仅做短视频、涨粉。对于传媒公司来说,代运营的是更大的概念,它包括了三大部分:短视频账户涨粉运营、信息流广告投放、社群转化服务。这是未来传媒的公司的标配。

今天分享实际工作心得:

我们给一家瑜伽机构做代运营已三个月,从c端获取瑜伽学员,到b端获取瑜伽馆馆主加盟,基本上把一家瑜伽公司的业务都做了一遍。过程中也遇到了转化不好的问题。今天分享社群转化三板斧,说之前,我们必须明确社群转化是一个产品思维而非运营思维,这个非常重要。运营社群的过程就是做产品的过程。

定位

①用户画像:

在瑜伽行业,我们的用户群是女性。进一步定位用户画像:婚后为主,30-60、收入中上、一二线城市、有大量闲暇时间的女性。

②用户需求:

瑜伽行业,女性的需求包括两个方面,一方面是外在,身材问题:富贵包,假胯宽 。另外一方面是内在,心理状况:女性需要家庭、工作之外的第三空间。

因此我给出视频方案都围绕两个方面的问题展开,迅速得到了大量的留存咨询。清楚社群定位,才能做出正确的运营决策。

挖需

商业社会,做社群运营最终都是为了赚钱。这一点毛病没有,没有人是来做慈善的,问题是很多人本末倒置了——只想着割韭菜,不想着提供价值,就是流氓运营,一定没有好结果。

其实这跟做产品一个道理,满足不了用户的需求,群很快会死掉。用户要么退出要么免打扰,再也不看一眼。

那么如何满足用户需求呢?首先需要充分挖掘用户需求。基于用户定位,尽可能的了解用户需求。对于瑜伽行业,逐渐挖掘出以下需求:

身材美

* 富贵包

* 肩颈疼痛

* 假胯宽

气质好

* 身心平衡

* 打造女性的第三空间

价值输出

价值输出是社群运营最关键的环节,没有之一。毫无价值输出的社群,只能快速走向死亡,建群的那一瞬间就是巅峰了。在挖掘需求的基础上,持续做价值输出,这很重要。

三板斧是侧重于社群转化业务部分

其实,传媒公司代运营的 工作包括了四大块内容

1.如何策划制作短视频获客

2.如何帮助用户设计体验产品

3.如何进行社群转化

其实,以上三大部分才是所谓的代运营,而不仅仅是做抖音号视频涨粉。

如果发现有什么问题或者建议请与我们联系点击这里给我发微信消息