对于企业来说,客户是实现良性经营和经营的生命之源。如何有效、低成本地准确获取客户一直是所有企业实现绩效突破和有效增长的重要课题。 为了助力企业打破流量天花板,破除获客瓶颈,微盟企微助手以“任务宝”“渠道活码”和“群活码”三大核心工具能力,帮助商家打通公私域流量通道,以丰富有效的流量运营玩法有效提升商家私域流量增长和运营效率,实现稳定可持续的私域获客和增长。 一、任务裂变引流,私域流量倍增 应用功能:任务宝 企业通过企业微助理任务宝功能向种子客户发送裂变任务,邀请指定数量的朋友添加指定员工企业微信完成任务,并获得相应的奖励。新客户关注企业微信后,将自动向新客户推送营销信息或裂变任务。 适用场景 1、商家新社区上线,激活沉睡社区; 2、商家推广、新产品发布、新店开业等; 3、节日、店庆、电商节等大促销营销 玩法示意 1)任务宝 社区:商家可以在种子社区发布裂变任务海报,主题为三人旅行,必须有礼物。生成独家推荐海报后,社区内的种子客户可以邀请朋友添加企业微信并获得奖励,实现快速裂变。 2)任务宝 微信官方账号:商家可以在微信官方账号底部菜单和推文中配置任务宝活动。客户点击/阅读时,会自动收到成为首席大使,领取最高5000元奖金的裂变活动海报。客户会把海报发给三个朋友扫码完成任务,有效裂变微信官方账号流量。 3)任务宝 小程序:商家可以在官网、公众号、旗舰店等渠道发布“618,就要一起发”裂变活动。客户邀请5/20/50个新客关注商家企业微信即可分别获得6.18/61.8/奖励618元,新客户关注时,企业微信将自动推送小程序商城卡和618大促销活动信息,阶梯裂变将继续鼓励客户创新。 案例分享 6月17日和18日,某知名美容品牌开展了以快来领取你的专属福利为主题的裂变任务活动,借助现有种子客户开展私域裂变拉新,增加新客户数量。 通过微联盟企业微助理任务宝功能,商家设置了邀请10名朋友添加平台指定员工企业微朋友,可获得50元无门槛电子优惠券裂变任务,并将指定企业微二维码活动海报推送到现有4774种种子客户,种子客户扫描代码生成独家活动海报,发送到朋友、社区、朋友圈新。 活动期间,通过任务宝裂变邀请的客户总数为9978人,其中新客户7588人,共发送近700张无门槛电子券,每位新客户获取客户的成本仅为4元左右。 二、活码全球引流,多渠道持续获取客户 应用功能:渠道活码 商家可以在微信官方账号推文、小程序直播、朋友圈、线上广告、线下海报材料等渠道为每个客户获取场景单独创建【渠道活码】,客户扫码后会自动标注渠道来源,收到个性化欢迎语。 适用场景 1、线下:零食、日化等产品包装材料/易拉宝、展架、手册等印刷材料/电梯海报、户外桁架等线下广告/超市便利、连锁等线下门店导购胸牌; 2、网上:微信官方账号推文、朋友圈海报、直播、短视频等/官网、自媒体、网店banner等/售前、售后客服等 玩法示意 1)渠道活码 群活码 包装物料:商家可在产品包装袋、包裹卡片上印刷渠道活码和活动信息。客户扫码关注即可领取2-5人民币的随机红包自动推送社区活码和社区福利,引导客户扫描代码进入区域社区。商家和区域经销商可以当地特色的促销活动。 2)渠道活码 店铺导购:商家可以为线下店铺导购配置单独的渠道活码,印在导购胸牌上。扫描代码后,客户关注购物指南,自动推送独家优惠券包。当顾客离开商店时,购物指南可以通过个人微向目标顾客推送促销信息、生日祝福等信息。 3)渠道活码 客户服务:统一的客户服务渠道活码显示在官方网站和售后卡上。扫描代码后,客户将自动分配给相应渠道的客户服务接待,并自动回复不同的欢迎词。例如,官方网站渠道关注促销活动信息和产品介绍,关注售后卡渠道,推送售后服务流程介绍和快速问题回复清单。 案例分享 在现有微信官方账号的基础上,某知名食品品牌通过微盟企微助手配置渠道活码,实现了更丰富、更巧妙的私域流量获取和运营: 微信官方账号底部有员工渠道活码的海报。客户打开微信官方账号,点击底部菜单【今日福利】子菜单-【加我领福利】,自动收到渠道活码海报,扫码领会员卡享受。9.9元乳酸菌包邮福利。此外,微信官方账号推文结尾还附上了 1元秒杀还包邮活动信息和员工渠道活码,引导粉丝扫码添加员工微信好友。 客户扫码后,员工微自动通过好友发送欢迎语,包括小程序商城卡和促销信息。添加好友一小时后,员工微自动推送社区专属VIP福利和群活码,客户扫码入群后,会自动推送群欢迎语,向客户展示社区活动周计划:周一58折,周二至周四互动有奖游戏,周五出没大额优惠券,以及各种社区专属商品。 经过公众号 渠道活码 群活码的组合使用,该商家企微获客数实现了快速增长,在不额外投入人力的基础上,极大丰富了引流和运营玩法,私域人数和活跃度均有明显提升。 三、社区花式引流,一码多群不断拓展客户 应用功能:群活码 企业可以创建多个相关社区,群活码功能创建多个相关社区,生成相同的推广活码。扫描代码后,客户可以随机或按顺序加入社区。如果当前组已满,群活码将自动将后续扫描代码的客户分配到其他组进行分流。 适用场景 1、临时活动,如线下推送、路演等; 2、直播间推广,主播粉丝群; 3、线下展览、快闪店、社区团购 玩法示意 1)群活码 地推路演:线下推送活动时,商家可以在易拉宝上打印群活码,客户扫码加群后自动推送抽奖游戏,赠送鸡蛋、牛奶、大米等奖品。 2)群活码 群讨价还价 企业微裂变:商家可以在群讨价还价活动页面显示群砍群活码,客户加入社区可以快速完成群讨价还价任务,同时发起找砍友任务宝裂变活动 3)群活码 小程序直播:商家可以在朋友圈的海报上展示群活码,并标注:小程序直播的链接和课程资料将在群内公布,吸引客户进入群。直播结束后,他们可以在有限的时间内收到信息并解散社区。客户可以添加员工微信获取直播回放链接和课程资料。 4)群活码 个人企业微:五一线下快闪店活动期间,商家可以开展扫描代码进入群抽样活动,客户可以扫描现场海报上的群活码进入快闪活动群抽奖。同时,商家可以在小组中发布每天一个美丽的秘密等内容,将个人企业微型员工打造成护肤专家,引导目标客户添加个人企业微型员工,进行有针对性的沟通和产品推荐。 案例分享 在一家社区超级便利店开业期间,私域社区通过群活码与任务宝相结合进行引流,迅速提升了门店客流。 通过微联盟企业微助手群活码功能,商家配置了多个每日新鲜社区,并在店内海报、易拉宝等场所配置群活码,并提示入群将获得专属折扣和服务。店内顾客扫描代码进入群,自动分配到当天的社区。顾客加入社区,向店员展示,即可获得群友98%的折扣结算。 顾客离开商店后,商家在当天的社区发起任务宝裂变活动,只需邀请三个朋友加入社区即可完成任务0.9元8424西瓜(500g)单品优惠券。此外,当社区数量每增加100人时,商家还会在群内发放100元红包奖励。 经过近一个月的社区营销活动,企业建立了200多个社区,约2000个社区活跃。短期内,店铺服务和开业信息覆盖周边五个社区,整体店铺客流明显增加。 结 语 帮助企业低成本、高效、高精度的私有域流量引入和运营,是微联盟企业微助手解决的核心命题,基于三种排水工具能力,微联盟企业微助手实现了多阶段、多场景、多链接高效的私有域流量引入和运营能力,充分满足企业排水客户需求,帮助企业真正找到流量,充分利用流量,实现客流改善和绩效增长。
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